电销机器人实战培训总结,电销机器人实战培训总结报告

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大家好,今天小编关注到一个比较意思的话题,就是关于电销机器人实战培训总结问题,于是小编就整理了2个相关介绍电销机器人实战培训总结的解答,让我们一起看看吧。

  1. 如何做好电销机器人线索客户的回访和跟进?

如何做好电销机器人线索客户的回访和跟进?

电话营销就是客户筛选的一个过程。机器人的话他是没有情感的,只是一个固定的模板。那如果说机器人筛选出来的客户,那肯定是有意向的。因为没有情感的语言都能够让客户产生回馈。所以这样的客户是批量等大批量的筛选出来的。一定要把握好跟进。维护增加客户粘度,人工进行跟进。

大家好,我是职场创作者刘小胖,多年职场摸爬滚打,对职场有一定量的理解,下面的回答希望大家喜欢

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如何做好电销机器人线索客户的回访和跟进?

一,查看电销机器人与客户对话内容

最先做的事情不是直接给客户打电话回访,而是查看机器人和客户的对话,详细了解对话内容,初步了解客户需求,先做好二至三套方案准备,以备不时之需

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二,电话聆听客户需求和意图

在机器人哪里可解初步需求之后,再给客户打电话咨询,了解客户的意图,并把自己做的方案讲解给客户,让客户初步了解你们产品

三,感染力

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在拨打客户电话需要给对方足够的尊重,再解答自己家的产品时,第一套不行立马改第二套的产品,同事要富有感染力,你的感染力会让客户情不自禁迫切的想了解产品

四,热情

不要因为客户说再考虑考虑,你就放弃了自己的热情,你要把客户当做初恋一样对待,要用自己的热情影响到客户,提高客户的兴趣

谁用过智能电销机器人?到底好用吗?

对于这块儿,说说我的看法,首先我是做互联网电销的,做了6年,自己以前每天电话打过来的,一早就用📞机器人了,用过20几种品牌的机器人,什么公司的,各种杂牌子什么的等等一堆,自己也搭过电话机器人,总结了以下经验。

声明下,每个机器人都有效果。

大公司固然服务好,体验也好,但是别忘了价格也很高,再加上昂贵的话费,几个月下来你会发现投入的钱和招个没什么区别了,甚至更多。

杂牌机器人很多,价格虽然低了,但是基本没什么服务了,就是卖个东西给你自己什么都不懂,虽然说低,但是一年也要个几千块。

所以最后我总结下,无论再好的机器人,再好的语音识别,都是漏洞百出,当下无法代替人工,我***取的方法就是机器人扫第一遍,然后人工听录音进行二次跟近。所以只要你的机器人能把开场白说给客户听,得到客户的回复,基本就已经可以了。

再来说一下提升效果的几个因素。

1:外显,比如你是北京的,你的机器人打过去外显是内蒙古什么00开头的,95开头的,还被标记了广告推销,你认为客户接的几率大吗?相比之下如果是北京开头的手机号码那就不一样了。

2:资料,无论人工还是AI,电销的本质就是资料占首位。

3.话术,话术的精髓就是你自己去录音,平时你怎么打电话的就怎么录,不要用服务商的录音服务,声音是甜美了,但是没有灵魂。

总结,AI扫第一遍,人工跟进第二遍,所以最主要的是降低AI的成本,这样子你每天只要听听录音,联系客户就可以了,剩下了大把被客户秒挂的时间。我现在用几十台机器人每天同时扫,3个人负责每天导入资料听录音,2个人负责客户跟进,大大节约了成本。方法对还是挺好用的。


电销机器人属低端产品,买来当玩具,犹如当年的扣机最后被手机取代,不过当年家家户户装个电话还要三四千大家都抢着用,正如房价很高,稍微有钱就抢着买,反正用过就知道,其实科技发展讯猛,任何产品都是升级的,有市场导向就是潮流,现在年轻人的思维都从游戏思维了,打怪升级换装备,乐此不疲的被设计者和产品环境所推动。突然有一款机器人达到私用陪伴(如保姆式)的属性,那么一夜间用供不应求,只应人机互动还未超越人狗互动,机器狗,机器马,应是手机商,犹其是自主知识产权的当下受困企业方向(包括华为,包括格力,别看他们走到前头但也走到瓶劲口)。智机是世界的也是交互神经学的。

要看哪方面了,在电销行业的普遍运用还是很常见的。一键拨入,自动拨打,主动筛选(意向评级),是企业很好的一个助手,欢迎了解网谱智能

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智能电销机器人的使用效果是相当不错的。它与人工电话销售比较起来,有很多的优势。

电话销售这一行业,最早起源于美国,它是以给客户打电话为主要沟通手段的一种销售方式。

由于这种销售方式与别的销售方式相比,企业投入的成本是最低的,所以近年来比较流行,无数的行业纷纷开始***用这种销售方式。

最初的电话销售是人工操作的,它需要企业招聘若干电话销售员,每个电话销售员一天可以拨打300到500个电话。 但这种人工打电话的方式有很多缺点。

第一,企业招来每一个电话销售员,都要付出底薪+提成+补贴+加班费+培训费+电话费+办公耗材,而且还要需要大量的精力去管理培训这些电话销售员。

第二,电话销售行业人员流动性大,很多员工动不动就跳槽不干了,企业只好常年都在招人,费时又费力。

好在,现在已经研制出智能电销机器人了,它与人工电话销售比有很多优点:

到此,以上就是小编对于电销机器人实战培训总结的问题就介绍到这了,希望介绍关于电销机器人实战培训总结的2点解答对大家有用

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