大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于联通客服统一培训机器人的问题，于是小编就整理了4个相关介绍联通客服统一培训机器人的解答，让我们一起看看吧。
到哪里能投诉联通公司？
1、 如果是在线投诉，我们可以登录中国联通在线营业厅的官方网站，输入您的手机号码、服务密码和验证码进入我们的个人账户，找到投诉选项。
2、 我们也可以致电10010人工客户服务，反馈和投诉中国联通不满意的地方。一般来说，客户服务人员会给我们一个令人满意的答案。
3、 以上三种方式是向中国联通公司投诉的方式，我们可以根据个人情况做出相应的选择。
1、直接致电联通人工客服热线【10010】投诉所发生的问题。消费者在拨打热线时，当接通10010以后，向智能客服机器人说“投诉建议”，它会自动转接至人工客服；也可以到联通的官网页面，点击并进入主页面靠右的“客服”选项，找在线人工客服投诉所发生的的问题。
2、可以拨打“10015”由中国联通公司提供的消费者权益保护热线。10015是专用于处理中国联通消费者的业务投诉问题的，如果消费者在联通营业厅、10010客服热线等客服途径中并没有如愿解决所提出的正当诉求的时候，不妨尝试拨打10015热线电话进一步反馈相关问题。
3、拨打电话12315投诉举报服务热线或者登录“全国12315平台”进行投诉。原因是12315所属于国家工商行政管理机关，是中国联通集团的***监管之一，并且中国联通和客户彼此之间是存在商品买卖关系的，所以当权益遭到侵害，不妨直接联系12315投诉相关问题。
4、致电12381国家工信部投诉热线，或者在“中华人民共和国工业和信息化部”官方网站进行相关问题的投诉。要是大家对联通客户服务工作人员投诉过相关问题后，对处理结果感到不满意，或是联通在15天内没有进行答复，建议致电12381进一步反馈问题；或是通过工业和信息化部***页面，选择“公众参与”→“电信申诉”，根据操作流程指示完成投诉
购买一张联通卡，刚开通收到催收电话，怎么解决？
感谢邀请。
购买一张联通卡，刚开通就收到催收电话，这种情况，首先要看一下自己是否真的欠费，一定要联系客服进行咨询情况，查询究竟什么原因。
一般来说，现在购买号卡，都要先进行实名制认证，都是新卡，不会存在欠费状态。所以，你得先确认，你购买的这张卡，是否是实名到自己的，如果不是，可以直接找购买的渠道，进行咨询并退卡，实在不行投诉到客服。
一般来说，欠费的卡，在经过了6个月无人认领之后，后台系统会自动做号码回收，重新再上新，欠费的额度应该挂靠在原机主的***上，而不是新卡用户身上。所以，在确认该卡的机主确实是自己本人实名认证后，再有欠费，一定要和客服进行申诉，查询并重新处理欠费问题。如果运营商的客服解决不了，可以投诉到通管局，或者工信部，这个问题是可以解决的。
关于催收电话，现在运营商基本上不会对欠费用户进行电话催收了，所以，还得确认自己是否欠费，如果没有欠费，出现催收，可以对这个号码进行屏蔽，列入黑名单，或者直接报警都可以。
应邀回答本行业问题。
新入网的一张手机卡，开通后就收到催收电话，这个运营商无法解决，只能自己和催收的人沟通了。
运营商的手机号码属于通信业的***，三大运营商本身其实对于电话号码也没有所有权，这个所有权是归国家的，就和土地也是归国家所有一样，个人用户只有号码的使用权。
现在由于三大运营商对于新入网的用户优惠比较多，而且也有一部分用户因为个人原因（比如更换的工作城市、情感问题、债务问题、或者是对运营商的服务或者信号不满意等）也会丢弃手机***码，这也使得现在三大运营商的手机号码，会有大量的手机卡是有"前机主"的。运营商在手机卡被主动或者被动注销之后三个月或者是半年左右，会重新的将这些号码投入市场，这也是为什么现在很多办理手机卡的用户会办理到"二手号码"的原因。
现在我们的电话号码，会绑定很多的app，也有很多地方会留下电话号码作为联系方式，所以办理到"二手号码"之后，可能会接到陌生人的短信或者是电话，接到催收电话只是这里边比较倒霉的地方。这种情况现在也并不少见，但是对于运营商来说，他们其实也没有什么好办法来解决这个。运营商没有权利不让其他公司或者是个人给这个电话打电话或者是发短信，也没有办法去通知知道这个号码的全部公司或者是个人该号码已经换人了。
我们做为新机主，当接到了大量的骚扰电话或者是短信去找"前机主"的时候，也有一些办法可以想一下。
第一个就是和催收人员进行沟通，通知该机主已经换人了。不过对于这些催收人员来说，长达半年之久，依然会打这个电话，沟通也可能会出现问题，也存在着沟通无效的可能。
这样的情况，也不得不去和运营商之间进行沟通，来注销这张手机卡了。
一般来说，现在办理手机卡，运营商会给新入网用户一定的优惠，甚至办理手机卡还会送给用户一定的话费。不过这个话费往往是运营商的员工或者是代理商自己掏腰包给予的优惠，运营商的员工或者是代理商为了完成放卡任务，完成考核指标也很无奈。
1.销号，新的号码你还没绑定太多东西销号的成本是最低的。尤其是上一任用户可能有其他乱七八糟的东西，你硬要用下去的话隐患太多
2.涉及到银行的业务应该打电话给相关的银行的客服电话，注意不是打催款电话
3.12321网络不良与垃圾信息举报受理中心投诉。骚扰电话和垃圾短信基本上都能处理，但是短信的话屏蔽会有副作用。电话也可以投诉。
希望能帮到您，谢谢！
联通老用户转腾讯大王卡？
1、用你的老联通卡登陆联通手机营业厅***，直接转 服务-客服-在线客服-点我咨询。
2、不用理会沃宝机器人，直接发送“转人工”，等一段时间后人工客服会为你服务。
3、开门见山，直接说明你要转腾讯大王卡。客服会询问你是否转某某号码（即当前登陆号码），给他一个肯定的回答。
4、腾讯王卡是联通联合腾讯为回馈腾讯老用户而联合推出的号卡产品，其最大的亮点就是提供腾讯应用宝免流量服务。
5、2017年7月12日，应用宝正式上线腾讯大王卡购买入口，王卡用户不仅能在应用宝内免流量下载和更新全网应用，更可以免流量费使用微信、腾讯视频、王者荣耀等腾讯系***。据透露，应用宝还将在当月17日上线“王卡专区”，为大王卡用户聚合专属的独家应用***。
联通老用户转腾讯大王卡？
1、用你的老联通卡登陆联通手机营业厅***，直接转 服务-客服-在线客服-点我咨询。
2、不用理会沃宝机器人，直接发送“转人工”，等一段时间后人工客服会为你服务。
3、开门见山，直接说明你要转腾讯大王卡。客服会询问你是否转某某号码（即当前登陆号码），给他一个肯定的回答。
4、腾讯王卡是联通联合腾讯为回馈腾讯老用户而联合推出的号卡产品，其最大的亮点就是提供腾讯应用宝免流量服务。
5、2017年7月12日，应用宝正式上线腾讯大王卡购买入口，王卡用户不仅能在应用宝内免流量下载和更新全网应用，更可以免流量费使用微信、腾讯***、王者荣耀等腾讯系***。据透露，应用宝还将在当月17日上线“王卡专区”，为大王卡用户聚合专属的独家应用***。
到此，以上就是小编对于联通客服统一培训机器人的问题就介绍到这了，希望介绍关于联通客服统一培训机器人的4点解答对大家有用。
