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物业服务向AI发展,社区机器人未来发展如何?
伴随着科技持续发展及完善社区机器人还是非常有前景的,据了解碧桂园现在已经在***推动社区机器人了,在不久的将来碧桂园社区将要推出楼梯清扫机器人、室外扫地机器人、室内洗地机器人、巡逻机器人、杂草清除机器人、垃圾桶清运机器臂等一系列机器人队伍,比以前单一应用更加丰富。
其实个人感觉现在机器人代替劳动力还有所欠缺,还是需要机器人和人工搭配,才能提高优势及效率。
同时在不久的将来社区机器人将要普及在生活中!令人期待!
说到机器人我们肯定不陌生,但是要说机器人可以全方位服务我觉得还为时尚早,但是混搭的时代已经来临,我们最常用的家庭清扫机器人就是个非常好的事实见证。从而可见从家庭到社区已经只差一步之遥了。比如说小区的室内外清扫机器人呀,除草啊垃圾处理或者粉碎等等的机器人是可以应用到实际生活中了。从进小区到进家门,再到基础的服务,距离无人时代越来越近了,我们共同期待并监督吧。
不久前,走过12年的《生活大爆炸》完结。这部以“科学天才”为背景的经典美剧,可谓伴随了一代人的成长。一部精彩的电视剧可以让人们在繁忙的工作、生活之余释放想象,而一款智能机器人则可能让人们从辛苦的家务琐事中解脱节省时间空间的同时又带来乐趣。人们对于服务机器人的憧憬从未停止,随着5G时代的到来、人工智能的发展,我们的生活、社区也将离智能化越来越近。物业服务向AI发展,机器人入驻社区早已是大势所趋。
由功能各异的机器人组成的社区机器人矩阵配合社区内的全覆盖监控能够更加高效的维护社区的卫生与住户的安全。例如在智能安防方面,通过各类算法(以图找人算法、轨迹分析算法,周界防范、垃圾桶溢满,品质巡查、安防人员脱岗检测等),大幅提升社区的安全和安全管理的效率。可以说我们已经快生活在未来了。
非业主行为轨迹追踪
安保人员接到
不过要实现人工智能在物业服务的落地,需满足四个基础条件:一是千万级的数据量,二是强大的运算能力,三是清晰的业务场景,最后要有物联网及物联设备的支持。目前能同时满足这四个条件的公司可不算多。我们将目光聚焦于头部物业企业,其中碧桂园服务已经在全国落地了一些AI项目,但实际效果如何,就有待各位自己去体验啦。
这个问题挺有意思的,在我看来物业有几个场景可以和AI联系起来:
1.安全风控——像商业写字楼、一些高端的小区往往会有较强的风控需求,通常的实现方式就是“人”+“闸”的结合:一个保安/前台+一个电子/非电子的闸门,初衷是好的,但也给写字楼里的用户/小区里面的住户带来了不便,毕竟忘带工牌的时候总会发生,毕竟快递上门的场景总是会有。这时候结合人脸识别技术可以优化本场景的效率(就像火车站进站人脸识别一样)。另外,也可以把人脸/人体识别用在物业视频安防中,快速定位异常人物出现的时间段。
2.线上水电杂费缴纳+保修:提供小程序,让用户可以在线上缴纳各种费用、进行保修、投诉、申请出门单、查询车位、收快递等事务。对于较强交互的场景(比如投诉、咨询等)可以在小程序里面提供一个提供智能客服,快速答疑,减少客服成本。在某些需要通知业主的场景,有个小程序/公众号,也相对方便一些
因为工作原因去了广东一家机器人公司参观过,回来后的感想是这样:以后社区里做保洁的是机器人而不是环卫工人,巡逻的不是保安而是机器人,除草的是机器人而不是花王,机器人作业效率高,而且长期下来成本低廉,业主的满意度更高,甚至可以根据业主的要求定制服务。但这一切都只是幻想,毕竟人的灵活性和应急反应是机器人无法比拟的。但其实我们已经看到了人工智能的雏形,比如移动支付就是一个很简单的人工智能,把人的动作转换成电子语言,一切都需要过程,但我认为值得期待。
碧桂园的机器人什么特色之处?
此前一直有看到过关于3D打印的技术***,感叹科技发展之快。碧桂园的机器人战略,站在房企角度来看,无疑是跨时代的创新。
我们想象有一天,碧桂园的机器人可以发挥主动性的来盖房,经过准确的测算,机器人按照编程好的指令,没有一丝一毫的误差,来盖房子,一切[_a***_]化自动化,既节省人力物力,又可以做到精准无误。
机器人对房子的所有环节都很了解,甚至可以自己走过去干活,这是多么美好的一个场景啊。
据说碧桂园的博智林建筑机器人、医疗机器人、餐饮机器人三大在研产品线已完成多款样机研发,进入测试及小批量量产阶段,而且已经申请超过600项专利,所有碧桂园的机器人盖房子场景,应该是指日可待的了。
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