大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于无人机行业售后培训的问题，于是小编就整理了2个相关介绍机行业售后培训的解答，让我们一起看看吧。
大疆无人机售后维修流程？
大疆无人机的售后维修流程
拨打大疆售后服务热线，也通过大疆***的“服务与支持”板块或者“大疆服务”微信公众号联系大疆售后。 深圳用户也可以到欢乐海岸旗舰店进行现场快修快换服务，大疆的售后在无人机行业来说还是做得比较好的。 DJI大疆创新消费级产品的售后流程：
1、 通过“大疆服务”微信公众号等渠道，联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。
2、 如果远程不能解决问题，用户可到***或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。 2、顺丰会根据用户填写时间上门取件，将机器寄回大疆维修中心。
3、DJI大疆维修中心对产品进行检测，判断是否符合退换货政策（“是”换机或退
1）大疆无人机售后维修流程
在线信息登记：关注“大疆服务”微信公众号，在“维修服务”中选择“自助寄修”；也可以登录***，点击打开“服务与支持”，选择“维修支持”中的“自助寄修”服务。当你填写产品故障和个人信息后，系统会自动生成服务案例。
2）寄送产品：顺丰快递会根据你所填写的预约时间上门收取产品，并寄送到DJI大疆创新服务中心。
3）DJI大疆创新服务中心处理：DJI大疆创新售后团队收件后，会对产品进行检测。如果属于保修期内非人为原因造成的性能故障，将视情况免费进行维修或置换。若产品不符合免费维修政策，将会发送维修报价单，在客户支付费用后开始进行维修。4）寄回产品： 维修好的产品处理完毕后，将会按照所填写的地址寄回用户手中。
一般收到客户寄送产品后，DJI大疆创新服务中心5个工作日内就可以处理完成，你可以通过“大疆服务”微信公众号底部菜单栏“维修进度”了解整个维修进程。
大疆无人机返厂维修流程？
大疆无人机返厂维修的流程大致如下：
1. 提交申请：用户可以通过大疆***或客服热线提交维修申请，提供无人机的故障描述和购买凭证等信息。
2. 检测评估：大疆客服人员会对申请进行审核，并安排专业技术人员对无人机进行检测评估，确定维修方案和费用。
3. 维修报价：客服人员会将维修方案和费用报价告知用户，用户确认后支付维修费用。
4. 维修维护：大疆技术人员进行无人机的维修维护工作，包括更换零部件、升级软件、校准传感器等。
5. 测试调试：维修完成后，大疆技术人员会对无人机进行测试调试，确保故障已经修复。
6. 返还送达：维修完成后，无人机将通过快递等方式送回用户手中，同时提供维修报告和保修服务。
大疆无人机在保修期内可以享受免费维修服务，但人为损坏和非质量问题的维修费用需要用户自行承担。
此外，用户还可以选择到大疆授权的维修点进行现场维修，更加方便快捷。
大疆无人机的返厂维修流程通常包括以下步骤：
1. 填写在线维修申请：您可以在大疆官方网站上提交在线维修申请。在申请表格中，您需要提供无人机的型号、故障详情、购买日期等信息。
2. 等待确认函：提交维修申请后，您会收到一封确认函，确认函会包含一个维修编号和一些特别说明。
3. 反馈并寄送无人机：根据确认函中的指示，您需要反馈说明无人机的故障情况，并将其邮寄到指定地址。在邮寄过程中，请务必仔细包装以确保无人机不会在运输过程中受到损坏。
4. 维修评估和报价：大疆技术团队接收到无人机后，会进行全面的检测和评估，并向您提供维修报价。
5. 维修处理：如果您同意维修报价，大疆技术团队将开始维修无人机。在维修期间，您可以通过维修编号随时查询维修进度。
6. 维修完成和返回：当无人机维修完成并通过测试后，大疆会将其返回给您。您还可以通过大疆官方网站查询物流状态以确保无人机顺利返回。
需要注意的是，大疆无人机的维修服务可能根据您所在的国家或地区而有所不同。如果您还有其他问题，请联系大疆官方客服获得更多支持和帮助。
到此，以上就是小编对于无人机行业售后培训的问题就介绍到这了，希望介绍关于无人机行业售后培训的2点解答对大家有用。
