大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于机器人课程销售培训的问题，于是小编就整理了2个相关介绍机器人课程销售培训的解答，让我们一起看看吧。
人工智能销售的优缺点？
移动互联网时代中，用户注意力呈现碎片化，用户的需求更加多元，内容也已经饱和。于是，品牌方和平台方就需要更精准地把广告推送给需要的人，并尽可能减少无效分发，提升平台的内容消费体验。
不得不说，在大数据、深度学习、人工智能等技术的推动下，智能营销为很多企业的增长注入一股新的动能。据天眼查app查询，目前处于在业状态的智能营销相关业务企业5万多家，可见智能营销是企业服务领域的重要部分。
2C的销售工作已经被AI取代，利用用户行为对消费者进行分析与精准推荐，在淘宝、等电商平台已成为标配。电话机器人也是其中一个普通人最能理解的应用。
2B的销售工作由于更关乎人性关系、利益、谋划等机器不擅长，也无法提供样本学习的工作方式，个人观点是未来一段时间内都很难被AI取代。
我认为人工智能销售的优点是：如果在做员工培训的时候有标准的范本，是可以作为优秀销售的版本来做示范教材的。销售语言比较规范。
缺点是：有时版本过于化，而缺乏根据实际情况懂得变通的道理。因为销售的状况是层出不穷的，也是千变万化，从这个角度说是没有绝对规范的版本的。
智能客服机器人如何满足营销需求？
前经济学人专栏作者史塔威尔在他那本著名的畅销书《亚洲教父》里，曾如此评价那些身价上亿的亚洲教父——他们并不是东南亚经济增长的贡献者，相反，他们只是基于特殊地理环境下的政治商业的产物。比起欧洲，战后的东南亚最大优势就是低廉的人力成本和迅速膨胀的人口红利，这给了教父们巨大的机会。人口一直是重要因素，而客服是一个典型的劳动密集型产业，在许多发展中国家和地区，为外企提供客服在内的售后服务一直是传统的就业途径，因为客户一方面企业需求量大（几乎每个企业都会用到），其次又不需要非常高的门槛（只需要掌握一定的话术和操作流程即可，这意味着绝大多数的普通人经过培训都可以胜任），即便是互联网这种的轻资产公司，也充斥着大量的审核员、大量的客服，这些构成了这个产业金字塔的最底端。比如刘强东就把京东但客服对于其实是一个比较矛盾的环节：雇佣大量的客服势必会增加公司的运营成本，但却不产生实际利润，某种程度上，就好比一个公司有10位前台一样尴尬，因此公司会想方设法削减开支，但必要的售后服务又是维系整个销售流程中必不可少的环节，因此一直尾大不掉。在这样的情况下，互联网公司开始想方设法涉足这一传统领域。网易于16年上线了网易七鱼——一个基于人工智能技术的智能客服产品，主要帮助大量的中小企业解决传统客服人力成本居高不下的问题。以电商为例，电商行业有大量的售后服务，而基于人工智能技术的机器人，能够回答诸如物流，型号，价格等在内的诸多问题，这节省了大量的人力，我们可以理解成有限场景下解决典型问题。然而有限的场景也要向更前端的场景发展了。几天前，网易七鱼召开了网易QI大会，正式宣布了七鱼业务升级，从智能客服拓展到智能服务营销这块。网易七鱼对原有智能云业务功能进行全新升级（如机器人、呼叫中心、工单系统），同时新增营销板块。在新增的营销板块中，企业可通过访客轨迹、访客名片等功能，来获取到用户此前的消费记录及习惯，通过多维度的用户画像贯穿整个路径，提高消费者的转化与复购率。从智能客服到智能服务营销，这也是网易七鱼最近几年来最大的动作之一。
到此，以上就是小编对于机器人课程销售培训的问题就介绍到这了，希望介绍关于机器人课程销售培训的2点解答对大家有用。
